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為進一步優化營商環境，增強與企業用戶之間的溝通，及時了解企業用戶在服務過程中的需求，不斷創新服務模式，8月21日，市自來水有限公司組織客戶服務部工作人員上門走訪用水企業，實地了解用水需求。

當天，自來水工作人員先后來到協豐產業園、武漢新星電線電纜、湖北諾米食品等5家企業，每到一家企業，工作人員針對用水業務辦理、流程、獲得用水便利度等評價要素，積極宣傳公司優化營商環境的各項舉措，詳細了解企業用水等情況，聽取企業對供水服務、水質、水壓等方面的意見和建議，對企業經營中遇到的用水問題進行認真解答，主動當好用戶的“水管家”，架起供用水雙方有效溝通的橋梁。“自來水公司的工作人員非常熱心，無論是在辦事效率還是工程質量上都為我們公司提供了大力支持，很有擔當精神。”協豐產業園工作人員劉女士表示。

下一步，市自來水公司將持續加強與供水范圍內企業的溝通聯系，聚焦廣大企業用水需求，持續創優供水營商環境，創新服務方式，提升用戶用水獲得感、滿足感、幸福感，為企業發展提供更加健康的供水營商環境。